협상천재가 된 홍대리 썸네일형 리스트형 [열마공 독서 #1] 협상천재가 된 홍대리/ 김성형 "일상의 모든 것은 GIVE&TAKE 협상이다. 남들의 입장에서 기분을 돌아보고, 그들이 원하는 것을 고려해서 우호적 관계를 유지하며 원하는 것을 얻어라" -설득이 아닌 협상을 해야한다. 설득은 일방적으로 받으려 하는 것이므로 관계가 우호적으로 지속될 수 없다. 협상은 기브 앤 테이크 방식이다. 이 방식은 서로 원하는 것을 얻는 윈윈관계이므로 우호적 지속이 가능하다. 열마공: 누군가의 배려와 호혜를 너무 당연시하지는 말자 -협상의 시작이자 끝은 협상대상과의 신뢰이다. 신뢰를 쌓는 두가지 방법: 1) 협상의 내용에 대한 정확한 이해(전문적 소양) 2) 인간적인 끌림(진정성, 첫인상 등) 열마공: 타인은 나의 행동과 사고방식을 그들 나름대로 판단하고 신뢰한다. -협상은 시작하기도 전에 80% 성공여부가 결정.. 더보기 이전 1 다음
